إنتقد نائب رئيس نوكيا Bryan Biniak شركة مايكروسوفت بسبب إهتمامها بالقطاعات الأخرى التابعة لها على حساب نظام ويندوزفون 8. Biniak يعد أيضاً مدير عام تطوير التطبيقات في الشركة الفلندية. في مقابلة له مع International Business Times، قال أن مايكروسوفت لا تزال لا تعلم مدى أهمية جلب تطبيقات ذات شهرة عالية للنظام.
نحن نطرح هواتف جديدة كثيراً ولكل هاتف جديد، إذا لم يكن هنالك التطبيق الذي يريده المستخدم في الهاتف، سنخسر فرصة البيع للعميل.
وقال أن مايكروسوفت تهتم بمنتجاتها الأخرى على حساب ويندوزفون 8، و أضاف أن كان هنالك مشاكل حضارية مع شركاء النظام.
نحن نحاول أن نطور التفكير الحضاري في مايكروسوفت، فالوقت هو جوهر المسألة، الإنتظار حتى نهاية السنة المالية وتريد أهدافك أن تكون قد تحققت، لا تفعل لنا الخير حينما يبقى لدينا بعض الهواتف التي نريد بيعها.
و أضاف Biniak أن إذا مايكروسوفت كرست جهودها لجلب التطبيقات المهمة للنظام، مبيعات الهواتف كانت ستزيد. و تغاضى عن مدى جودة هواتف نوكيا الأخيرة، أن أهم شئ عند المستهلك هو الجزء الذكي في الهاتف، أما المميزات لم تعد السبب الرئيسي لبيع الهواتف الذكية.
المستهلكين يعتمدون على التطبيقات في أغراضهم اليومية، و إذا كنت لا تملك ما قد يوفر علي مهامي اليومية لن أقوم بتغير هاتفي لأني لا أريد تغير الطريقة التي أعيش بها فقط لأنتقل لهاتف أخر. المسألة ليست فقط عن الهاردوير في الهاتف، بل عن الأدوات التي ستعمل على الهاردوير، فلا يمكنك بيع الهواتف دون تطبيقات، فقط لا يمكنك.
نوكيا تشعر بمرارة الوضع، فنوكيا إستطاعت بيع 7.4 مليون هاتف لكنها تريد أن تنافس أبل وسامسونج على بيعهما 30 و 70 مليون هاتف خلال نفس الفترة، الشركة الفلندية كانت زعيمة سوق الهواتف لأربعة عشر عاماً ومن غير المعقول إختفائها عن قائمة أكثر الهواتف مبيعاً في العالم. نوكيا إعتمدت على مايكروسوفت من أجل إرجاع ولو حصة من السوق الذي خسرته، لكن نضيف على أنه في بداية الشراكة بين الشركتين قبل عامين ونصف كان متجر التطبيقات يحوي على 7 ألاف تطبيق، أما الأن فهو يحوي على 165,000 تطبيق.