ظهرت فضيحة جديدة قد تضعف من موقف سامسونج تجاه عملائها، الفضية كانت عن أن سامسونج تجعل معالج الرسوميات ينطلق بقوة أكبر من تلك التي يستخدمها المستهلك، لكن طبعاً فضيحة كهذه يجب على سامسونج نفيها حتى تتجنب أي مشاكل أكبر و للمحافظة على مبيعات هاتفها. اليوم نفت سامسونج كل هذه الأقوايل عبر بيان صحفي رسمي لها، وتلخص في الأتي :
في الأوضاع العادية، تم تصميم معالج الرسوميات في هاتف جالكسي اس 4 ليعمل كحد أقى بتردد 533MHz. على أي حال، معالج الرسوميات يتم خفضه عند فتح الألعاب حتى 480MHz وذلك لتجنب أي حمل زائد، وذلك عند اللعب لفترة طويلة من الزمن على شاشة الجهاز كاملتاً. في الوقت نفسه يعمل المعالج بتردد 533MHz عن فتح تطبيقات تعمل غالباً على شاشة الجهاز كاملة، مثل S Browser, الأستوديو, الكاميرا, مشغل الفيديو و بعض برامج الـ benchmarking، والذين يطلبون أداء عالي.
الحد الأقصى لترددات الـ GPU تم تنوعيها، وذلك لتوفير التجربة الأمثل لعملائنا، ولم نكن نهدف لتحسين النتائج عبر إختبارات الـ benchmarking.
ونحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا.
هذا كان رد سامسونج على هذه الإتهامات، الحقيقة الفاصلة ربما تكون عندما يصرح أحد أعضاء فريق benchmark عن هذه المسألة، فحينها نكون قد عرفنا الحقيقة ذاتها.