قامت Samsung بإصدار إعتذار لزبائنها في الصين بعد تقرير ظهر في CCTV يتهم الشركة الكورية الجنوبية ببيعها أجهزة Galaxy Note II و Galaxy SIII بذاكرة معطلة و عندما يود الشخص أن يقوم بإصلاح جهازة يتفاجئ بإن الضمان لا يشمل هذا الشئ و أن عليه دفع ما يقارب 100$ للإصلاح.

حيث صرحت الشركة بالقول:

نتيجة لبعض المشاكل الإدارية، و التي جلبت المتاعب للمستهلكين، و نحن نقدم خالص إعتذارنا لهم

و أعلنت الشركة أنهم سيقومون بعمل الإصلاحات بشكل مجاني للمتضررين و سنقوم بإعادة أموال من قاموا بدفع تكاليف الإصلاح.

المصدر: theverge.