إذا كنت تمتلك قرص صلب خارجي من شركة Western Digital فقد ترغب في أن تكون حذرا فيما يخص عملية ترقية حاسب Mac الخاص بك إلى نظام آبل الجديد Mavericks. في الواقع، شركة Western Digital قامت مؤخرا بإرسال رسائل إلكترونية إلى عملائها لتحذيرهم من فقدان بياناتهم عند الترقية إلى نظام Mavericks في حالة إذا كانت التطبيقات Drive Manager أو Raid Manager أو SmartWare مثبتا على الجهاز.
ويأتي هذا التحذير من شركة Western Digital بعدما وصلتها عدة شكايات من عدد كبير من المستخدمين بخصوص فقدان بياناتهم بعد الترقية إلى نظام Mavericks مع وجود التطبيقات المذكورة آنفا. وتقول الشركة بأنه في حالة إذا تم إلغاء تثبيت التطبيقات الثلاثة السابق ذكرها فإنه سيكون بإمكان المستخدمين ترقية نظام تشغيلهم إلى نظام Mavericks بدون أية مشاكل بحيث لن يفقدوا أي من بياناتهم الخاصة. في حالة إذا كنت قد قمت بالترقية، فيجب عليك حذف التطبيقات السابق ذكرها على الفور للتأكد من أن بياناتك ستبقى آمنة.
في حين يتم إصلاح هذا المشكل، فقد تم إزالة التطبيقات من الموقع الرسمي لشركة Western Digital.