أعلنت شركة نوكيا عن جهازها اللوحي Lumia 2520 المدعوم بنظام الويندوز RT في شهر أكتوبر الماضي. ولقد تم إطلاق هذا الجهاز اللوحي مؤخرا في الولايات المتحدة الأمريكية، ولكن بعد فترة من إطلاقه إشتكى العديد من المستخدمين من مشكلة ” Sleep Mode ” أو ما يعرف بوضع النوم، وهذا ما يجعل الجهاز اللوحي غير صالح للعمل حتى يقوم المستخدم بإعادة تشغيل الجهاز. وتفيد التقارير بأن هذه المشكلة صادفت العديد من ملاك هذا الجهاز من عملاء شركات الإتصالات AT&T و Verizon، وهناك الكثير جدا من المستخدمين الذين إشتكوا من نفس المشكلة على المنتدى الرسمي لشركة نوكيا.

المستخدمين الذين تركوا التعليقات على المنتدى الرسمي لشركة نوكيا يعتقدون بأن المشكلة قد تكون متعلقة ببرنامج تشغيل الشاشة، ولكن شركة نوكيا لم تصدر حتى الآن أي بيان رسمي بشأن هذه المشكلة. لذلك، ليس من الواضح حتى الآن ما إذا كانت الشركة الفنلندية تعمل على إصلاح هذه المشكلة. وقد كشف بعض المستخدمن عن حل مؤقت لهذه المشكلة، والمسألة لا تذهب إلى إعادة ضبط الجهاز اللوحي. وفي حالة إذا أصبحت شاشة Lumia 2520 سوداء ولا تستجيب للمس أو حتى عند الضغط على زر الرئيسية، فبإمكانك جعلها تعمل من جديد من خلال إعادة تعيين الجهاز من خلال الضغط على زر الطاقة والويندوز لبضع ثوان أو لمجرد الضغط بإستمرار على زر الطاقة لمدة تصل إلى عشر ثوان.

المصدر.