قبل فترة بسيطة قام أحد الأشخاص برفع مقطع نرى فيه هاتف Galaxy S 4 محترق و قام بمراسلة Samsung ليقوم بإستبدال الجهاز بجهاز جديد، نحن نذكر أن Samsung وافقت على منحه جهاز جديد بشرط أن يقوم بإزالة المقطع من الـ YouTube و أن لا يعود يتحدث عن الموضوع مرة أخرى.

طبعا هذا الرد أثار إستياء الرجل صاحب الهاتف بالإضافة إلى الكثيرين و لكن فجأة دخلت Nokia إلى و عرضت عليه أن يحصل على هاتف Lumia من طرفهم بدون قيود و أنها تريد أن تريه و تري العالم كيف تعمل خدمة العملاء الحقيقية.

المصدر: BGR.